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由主板故障引起的不能正常关机的问题

  在以往的讨论中,Windows不能正常关机的故障多由软件引起,在此我想和大家说的是由主板故障引起的不能正常关机的问题。

  主板的这类故障既可在AT架构的主板上出现,也可在ATX架构的主板上出现。

  一台两年前购买的品牌电脑,AT架构主板,出现了Windows 98操作系统不能正常关机故障。当“确认要关闭计算机”后,Windows 98的图标及“Windows正在关机”的文字画面一直停留在屏幕上,不出现“现在可以安全地关机了”的字样。起先,笔者认为是软件问题,因此试图通过重装操作系统来排除故障,但没有成功。将硬盘重新分区后,再装Windows 98操作系统时,在安装过程中,第二次重新启动时,电脑就不能正常关机了。

  鉴于上述情况,笔者判定无法正常关机是由主板故障造成的。于是通知有关电脑公司,请他们派人来更换主板。经该公司的专职维修人员检查后,证实了笔者的判断。更换主板后,故障即被排除。

  另一台电脑也有类似问题。该机配置ATX架构主板,开箱试机时,就出现Windows 98操作系统不能正常关机的故障,当“确认要关闭计算机”后,Windows 98的图标及“Windows正在关机”的文字画面一直停留在屏幕上,电源不自动切断。由于开始时以为不是硬件故障,所以一直以手动关闭电源方式关机。最近判断是主板故障,通知电脑公司来维修,结果证明判断是正确的,更换主板后,故障消失。

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